微信的火熱不僅讓人與人的溝通更為方便快捷，也讓企業(yè)的營銷又多了一個(gè)手段。建設(shè)企業(yè)微信成為了不少企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走出的營銷第一步?？墒沁~出第一步是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)微信的運(yùn)營過程中還應(yīng)注意以下6大要點(diǎn)。

切忌用微博的玩法玩企業(yè)微信

在微信之前，微博一直都是企業(yè)營銷的第一工具。微信雖然同微博有很多的類似的概念，比如“粉絲”、“推送”“關(guān)注”等，但企業(yè)微信和企業(yè)微博是完全的兩個(gè)東西，切忌把玩微博的一套方法來拿到微信上來套用。因?yàn)槲⒉├壍挠脩糁g的關(guān)系是類似于廣播似的弱關(guān)系，而微信則是私密溝通似的強(qiáng)關(guān)系。

在微博里，想放什么就放什么，誰看都可以；而微信里推送的內(nèi)容只是給關(guān)注我的人和我熟悉的人看的，其相對微博來說是一個(gè)更加私密的空間。因此，如果說微博是企業(yè)宣傳的通道，引流的渠道，那么企業(yè)微信應(yīng)該是老客戶的服務(wù)通道，它是一種服務(wù)，一種維持口碑的新模式，它們的本質(zhì)區(qū)別是，微博說著我有什么，微信想做客戶需要什么。

如何增加企業(yè)微信的粉絲

在熟悉了企業(yè)微信的概念定位之后，我們要做的就是讓我們的用戶知道我們有微信了。從而來引入企業(yè)微信第一批的粉絲。具體方法不外乎有兩種，一種是與企業(yè)的品牌宣傳、營銷活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)捆綁，例如加入到季度的促銷活動(dòng)，加微信，有優(yōu)惠，讓用戶參與、互動(dòng)、分享到“朋友圈”。

回歸企業(yè)微信的本質(zhì)

作為企業(yè)，我們始終都要知道，企業(yè)微信的最關(guān)鍵點(diǎn)在于運(yùn)營，至于加V與否，那只不過是一個(gè)外殼而已。再美麗的外殼，如果沒有真實(shí)的靈魂，它最終也只是個(gè)外殼。企業(yè)微信運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn)不應(yīng)該放在內(nèi)容的推送上，而應(yīng)該是與粉絲的互動(dòng)。粉絲的數(shù)量只是一個(gè)數(shù)字，粉絲的質(zhì)量才是王道。1000個(gè)不知道你是誰的粉絲可能明天就會(huì)讓你的粉絲數(shù)變成0，而100個(gè)忠實(shí)積極互動(dòng)的粉絲，可以通過朋友圈為你帶來更多的忠實(shí)粉絲。而企業(yè)微信的運(yùn)營者要做的就是在最合適的時(shí)間，說最合適的話，做最合適的事。

內(nèi)容推送并不能算做是互動(dòng)

極少的推送機(jī)會(huì)讓不少的企業(yè)微信運(yùn)營者不禁唏噓。這猶如珍寶的推送機(jī)會(huì)限制了他們通過內(nèi)容營銷的同時(shí)也給他們帶來了更多的營銷思路，更多的互動(dòng)行為將讓用戶擁有更好的營銷體驗(yàn)，并且這種精準(zhǔn)的、私密式的溝通方式也將極大的提高轉(zhuǎn)化率。

做好每一次互動(dòng)，珍惜每一次push

不斷優(yōu)化，越做越好

研究你用戶的需求，不要隨波逐流

微信做的是口碑和精準(zhǔn)

用心對待每一個(gè)用戶

如果你感覺不到用戶，用戶也感覺不到我們

和他們互動(dòng)，去解決問題

與自身業(yè)務(wù)最大化結(jié)合

微信目前可能還不夠成熟，但是這絲毫不能影響我們?nèi)ダ闷髽I(yè)微信做營銷。我們要做的就是將企業(yè)微信切實(shí)到運(yùn)用到企業(yè)的日常業(yè)務(wù)中去，例如營銷的溝通互動(dòng)，客服溝通等等。讓它真正成為我們的工具。因?yàn)?，在未來，微信引領(lǐng)的將是一種商業(yè)模式，而不再是一個(gè)工具這么簡單。

例如“搜尋身邊的人”在某些商業(yè)領(lǐng)域可以好好利用，如連鎖酒店，可以在每家店開通。起先微信是一個(gè)工具，過后微信將是一種模式，未來微信將催生新的商業(yè)規(guī)則。

先談運(yùn)營，再談發(fā)展粉絲

很多企業(yè)微信運(yùn)營者常常覺得發(fā)展粉絲才是企業(yè)微信的第一要點(diǎn)。而在微信尚未成熟，我們對企業(yè)微信的玩法也不清晰的時(shí)候，還是應(yīng)該從最簡單的運(yùn)營開始，而發(fā)展粉絲一定是建立在運(yùn)營基礎(chǔ)之上的。

企業(yè)微信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是企業(yè)營銷的第一工具，而在未來，企業(yè)微信的定義或許遠(yuǎn)不止?fàn)I銷這么簡單，所以前路怎么走，我們還需要等待。

嘉樂網(wǎng)絡(luò)專注微信運(yùn)營三年，總結(jié)企業(yè)微信運(yùn)營的六大要點(diǎn)。